Rückgabe und Rückerstattung

 BEVOR Sie eine Rücksendung durchführen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail ( Contact@lustre-fauvex.fr ) oder über Instagram ( @lustre_fauvex). 

Jedes Produkt kann nach Einschätzung von FAUVEX erstattet werden.

Hier sind die Rückgabebedingungen :

• Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten (außer wenn das Problem von uns verursacht wurde). 
• Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen (ab dem Lieferdatum) gestellt werden. 
• Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, in der sie versandt wurden.
• Beschädigte Produkte können nicht erstattet werden. (Wir bieten eine Versandbruchversicherung/3 Monate Garantie, siehe Bedingungen*)
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler in der Adresse seitens des Kunden. 

 

ERSTATTUNGEN

Wir erstatten den Betrag innerhalb von 7 bis 14 Tagen je nach Ihrer Zahlungsmethode (Kreditkarte / PayPal).