Retours et remboursements

 AVANT d'effectuer un retour, contactez nous par mail ( Contact@lustre-fauvex.fr ) et par Instagram ( @lustre_fauvex). 

N'importe quel produit peut être remboursé avec l'appréciation de FAUVEX.

Voici les conditions de retours :

• Les frais de retours sont à votre charge (sauf si le problème vient de nous). 
• La demande doit être faite sous 14 jours ( à compter de la date de livraison ). 
• Tous les articles doivent être retournés dans leur paquet d'origine présent lors de l'envoi.
• Tous les produits endommagés ne pourront être remboursés.(Nous proposons une assurance casse livraison/garantie 3 mois voir conditions*)
• Nous ne serons pas responsables de n'importe quelle erreur d'adresse de la part du client. 

 

REMBOURSEMENTS

Nous remboursons en 7 à 14 jours selon votre méthode de paiement ( carte bleue / paypal ).